HOME > ご利用ガイド
ご利用ガイド
お買い物方法について
お支払い方法について
お届け日について
送料について
冷蔵便のご利用と手数料について
返品について
会員登録について
ポイントサービスについて
会員ランクについて
のしについて
メッセージカードについて
スマートフォンサイトの案内
お問合せ


お買い物方法について
【インターネットでのご注文】
STEP1
商品を探す
商品メニューでは、カテゴリーごとに商品が掲載されています。
また、期間限定やおすすめの商品はトップページでご案内しています。
上部の各ページ左、メニュー欄にある、

でもキーワード検索をすることもできます。
   
STEP1
カゴに入れる
購入したい商品が見つかったら、数量欄に欲しい個数を入力し、「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。数量は後で変更することもできます。
 
   
STEP1
お会計する
欲しい商品をすべて選択し終わったら、各ページ左、お買い物カゴの「お会計」をクリックしてください。
会計画面に進みます。
 
   



【FAXでのご注文】
こちらからご注文用紙をダウンロードし、必要事項をご記入の上、
フリーダイヤル:0120-835-778までお送りください。




お支払い方法について

決済手数料は全て無料です
インターネットでのご注文は
クレジットカード
代金引換(現金もしくはクレジットカード)
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
掛売(法人のお客さまのみ)
の4つから選択していただけます。
 
FAXでのご注文は
代金引換(現金もしくはクレジットカード)
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
掛売(法人のお客さまのみ)
 
 
※一部地域ではご利用いただけません。詳しくはこちらをごらんください。
 
※贈答用などで、ご注文主様以外へ配送の場合は、クレジットカードまたは後払いをご利用ください。
 

各お支払い方法について
【クレジットカード】
お取り扱いできるカードは以下の通りです。
VISAMasterDinersJCBAMERICAN EXPRESS
お買い上げ代金は、カード決済後、各カード会社との規約に基づき、お客さまの口座から自動引き落としされます。カード情報は、一切当店に送信されません。
 
なお、当店では「SSL」という暗号化システムを利用しています。
カード番号等の重要な情報は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。
 
【代金引換】
商品お届時に商品と引き換えに、お支払ください。
現金もしくはクレジットカードでお支払いいただけます。
 
【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】※一部地域ではご利用いただけません。詳しくはこちらをごらんください。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
 
ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

 
【掛売(コンビニ・銀行)】※法人のお客さまのみ
法人さまを対象とした、ご利用限度額30万円(税込)までご利用頂ける月末締め翌月末のお支払い方法です。(個人さまはご利用いただけません)
 
ご注意
ご利用にはご注文時に「会社名」への記入が必須となります。
掛売のご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するFREX B2B後払い決済サービスが適用され、サービスの範囲内で情報を提供し、代金債権を譲渡します。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

 
 
お届け日について

「Pascoの通販」では、常温商品はご注文をいただいてから商品を製造しており、商品の発送までに少々お時間をいただいております。
 
配達日指定の無い場合は、最短お届け日が自動入力されます。ご注文いただく曜日によってお届けまでの日数が異なります。

 
常温商品は北海道、沖縄県、東北・九州の一部地域、冷凍商品は北海道、九州、沖縄県は1日多くかかります。また、離島などは更に日数がかかる場合がございます。 配達事情等により遅れる場合もございますので、ご了承ください。
※冷凍商品及び常温品の冷蔵便指定は、一部離島へはお送りできません。
 
配達日の指定は30日後までの日付を指定していただくことが可能です。
ご注文の際、配送先情報入力の画面でご指定ください。

【福島県へのお届けについて】
 現在、一部の地域では指定場所までの配達はできず、営業所での受け取りとなっております。
 詳しくはこちらをご覧ください。

 
配達会社について
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
 
配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。【クール宅急便は、伊豆諸島(大島、八丈島を除く)および、小笠原村(小笠原諸島)へは配達できません】
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸へお問い合わせください。
ヤマト運輸ホームページ
送料について
常温商品は全国一律600円、冷凍商品は全国一律820円
但し、1配送先あたり3,240円(税込)以上で送料無料となります。
冷蔵便のご利用と手数料について
ご希望により、常温商品は冷蔵便をご利用いただくことができます。
ただし、パンは冷蔵しますと風味が損なわれますので予めご了承の上、ご利用ください。
伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へは冷蔵便はご利用いただけません。

【クール便手数料について】
・冷蔵便をご利用の際は、お届け先が北海道及び沖縄県の場合は1,080円、その他の地域は648円、お届け先毎に手数料がかかります。
・送料無料となる場合(送料無料商品、または合計3,240円以上ご購入の場合)でも、手数料はかかります。
・冷凍便指定の商品には、クール便手数料はかかりません。

冷蔵便をご希望の場合は、ご注文時に配達指定欄で「冷蔵便を使用する」にチェックを入れてください。



返品について
商品の特性上、お客さまのご都合による返品はお受けしておりません。
ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品をお受けします。その場合、商品到着後1週間以内に下記窓口までご連絡ください。
 
通販お問合せ窓口 フリーダイヤル0120-835-280(受付時間 平日9:00~17:00)
会員登録について
インターネットで会員登録をしていただくと、いろいろな特典があります。(会員登録をせずに購入することもできます。)
・購入者情報の入力を省略することができるので、お買い物がより簡単に。
・お買い物金額に応じてポイントをプレゼント。
・メールマガジンで会員限定のお得な情報をお知らせします。
 
会員登録はこちらから
 
パスワードをお忘れの方はこちらから

メールマガジン・DM送付の解除をご希望の方はログインして、「マイページ」の「登録情報変更」から、送付を「希望しない」に変更してください。
会員ログインはこちらから

ポイントサービスについて
ポイントサービスのご利用にあたっては「会員規約」に同意の上、ご利用ください。
 
・インターネットで会員登録をしてお買い物をしていただくと、ポイントが付与されます。電話・FAXでのご注文は、ポイントは付与されません。ポイントサービスをご利用の場合は、必ずログインしてください。
・ご購入金額100円(税抜)につき、1ポイント進呈いたします。100円未満は切り捨てとなります。
・1ポイント=1円とし、次回以降のお買い物の際、1ポイント単位でご利用いただけます。
・9月1日~翌年8月31日までを1年度とし、1年度の内にご購入履歴のない場合、前年度までに取得したポイントは全て失効しますのでご注意ください。
 
[例]

 
 
会員ランクについて
ご購入金額に応じてランクアップします。
 
・ゴールド会員:年間累計金額100,000円以上
・シルバー会員:年間累計金額30,000円以上
・通常会員:年間累計金額30,000円未満

会員ランク別の割引セールなど、さまざまなサービスを受けられます。
ご自身のランクは、ログイン後、Myページでご確認いただけます。

○会員ランクの更新のタイミング

毎月月末の時点の、過去一年間の購入金額累計でランクが決定し、翌月1日に更新されます。


[例]
point-rank

○会員ランクの失効について

9月1日~翌年8月31日までを1年度とし、1年度の内にご購入履歴のない場合、翌9月に保有ポイントの失効と共に会員ランクも通常会員に戻ります。
1年度内に1回以上の購入を続けていただければご購入金額の累計額にかかわらず、会員ランクは下がりません。


[例]
point-lapse  

のしについて
各種のしをご用意しています。ご希望の方はご注文画面の配達指定欄で選択してください。

贈り物商品は、商品ごとにのしをお付けできます。すべて外のしになります。
その他の商品は、配送用のダンボール箱にのしをお付けします。
 
メッセージカードについて
ご希望の方はメッセージカードをお付けできます。メッセージ本文はお好きな文章が入れられます。
ご注文画面のメッセージカード欄で「カードを希望する」を選択し、メッセージ本文を100文字以内で入力ください。
スマートフォンサイトの案内
http://www.pascoshop.com/m/
右の二次元バーコード、または下のアドレスを入力しアクセスしてください。
URL:http://www.pascoshop.com/m/




お問合せ
お問い合わせはこちらからどうぞ。